TikFuel · Support

Hoe kunnen we helpen?

18 antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen, van hoe de levering werkt tot wat er gebeurt als er iets misgaat. Staat die van jou er niet bij, mail ons dan: er antwoordt een mens.

Mail ons

support@tikfuel.com

We antwoorden binnen 48 uur, meestal een stuk sneller. Support draait dag en nacht, elke dag.

Vermeld je gebruikersnaam en bestelnummer. Allebei staan ze in je bevestigingsmail, en met die gegevens kunnen we je bestelling meteen opzoeken in plaats van eerst terug te moeten schrijven.

Bestelling niet aangekomen?

In negen van de tien gevallen staat het account nog op privé. Controleer dat eerst — je profiel moet openbaar zijn totdat de levering klaar is.

Ingeschreven bedrijf

TikFuel B.V.
KvK 82572984
Maastricht, Nederland

Meer over ons →

Vragen

Veelgestelde vragen

Bestellen en levering

Hoe koop ik TikTok-volgers, likes of views?

Kies een pakket op de pagina van de dienst die je wilt — TikTok volgers kopen, likes, views, shares of saves — leg het in je winkelwagen en reken af met iDEAL. Bij het afrekenen geef je je TikTok-gebruikersnaam, en voor likes, views, shares en saves plak je de link naar de video. Meer is het niet: je hoeft niets te installeren en geeft nooit een wachtwoord.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

De levering start binnen ongeveer 5 minuten na je bestelling. Het volledige aantal komt daarna binnen over het levervenster dat bij je pakket staat — ongeveer 15 minuten voor de kleinste maten, tot zo’n 3 uur voor de grootste. Die spreiding is bewuste dosering, geen wachtrij.

Hoe kies ik welke video de likes of views krijgt?

Bij het afrekenen kies je uit twee opties. Standaard: je geeft je TikTok-gebruikersnaam en we leveren op je meest recente post. Specifieke link: je plakt de URL van precies de video die je bedoelt. Wil je een bepaalde video een duw geven, gebruik dan altijd de linkoptie.

Waar vind ik de link van mijn video?

Open de video in de TikTok-app, tik op de drie puntjes aan de rechterkant en dan op Link kopiëren. Op de views-pagina laten we het stap voor stap met schermafbeeldingen zien. Voor Instagram staat dezelfde uitleg op de Instagram likes-pagina en de Reel views-pagina.

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet heb ontvangen?

Controleer eerst of je profiel openbaar staat — dat is verreweg de meest voorkomende oorzaak. Zie je na 24 uur nog steeds niets, mail ons dan op support@tikfuel.com met je gebruikersnaam en bestelnummer. Met allebei erbij krijg je veel sneller antwoord.

Kan ik in één bestelling voor TikTok en Instagram kopen?

Ja. Leg de diensten die je wilt in je winkelwagen en geef bij het afrekenen de bijbehorende TikTok- en Instagram-gebruikersnamen of post-URL’s op.

Leveren jullie ook op Instagram Reels?

Ja. Plak bij het afrekenen gewoon de Reel-link, dan worden de likes of weergaven precies zo geleverd als bij een gewone post.

Je account

Hebben jullie mijn wachtwoord nodig?

Nee, en geef het ook nooit aan iemand die zo’n dienst aanbiedt. Je openbare gebruikersnaam, of de link naar je post, is alles wat we nodig hebben. We kunnen niets posten, volgen, liken of versturen vanaf jouw account.

Mag mijn TikTok-account op privé staan?

Nee. Je account moet openbaar zijn totdat de levering klaar is, anders kunnen we er niets op afleveren. Daarna kun je het gewoon weer op privé zetten.

Mag mijn Instagram-profiel op privé staan?

Ook niet. Zet je profiel op openbaar voordat je bestelt en laat het staan tot de levering compleet is. Ben je het vergeten en heb je al besteld, neem dan zo snel mogelijk contact op met support met je bestelnummer.

Is TikTok-volgers kopen tegen de regels van TikTok?

TikTok staat niet-authentieke interactie niet toe en verwijdert het ook. Geen enkele eerlijke aanbieder kan dit dus risicovrij noemen, en wij doen dat ook niet. Wat we wél doen: geen wachtwoord vragen, de levering doseren en de aantallen verstandig houden. De rest leggen we uit op onze pagina over risico’s van nepinteractie.

Betalen en terugbetalingen

Hoe kan ik betalen?

In Nederland reken je af met iDEAL: je kiest je eigen bank en bevestigt in je bankapp. In België kun je betalen met Bancontact, KBC of Belfius. Een creditcard kan ook, maar hoeft niet. Je hoeft geen account bij ons aan te maken.

iDEAL gaat de komende jaren over in Wero, het Europese betaalsysteem, en daarom zie je in steeds meer webshops het gecombineerde iDEAL | Wero-logo. Voor jou verandert er niets aan hoe je betaalt.

In welke valuta word ik afgerekend?

In euro’s. Op deze Nederlandstalige pagina’s staan alle prijzen in euro’s, en dat is ook precies wat je bij het afrekenen betaalt. Er komt geen omrekening of toeslag bij.

Bieden jullie een niet-goed-geld-terug-garantie?

Als we niet leveren wat je hebt besteld, lossen we dat op: we vullen aan of betalen terug. Wat we niet kunnen garanderen is hoe TikTok of Instagram achteraf met de interactie omgaat, want dat ligt buiten onze hand. We beloven liever iets dat we waar kunnen maken.

Wat als ik niet tevreden ben over mijn bestelling?

Mail support met je bestelnummer en beschrijf wat er misging. Er antwoordt een mens, zeven dagen per week, en we werken het af binnen ons gepubliceerde aanvul- en terugbetaalbeleid.

Over TikFuel

Waarom bij TikFuel kopen?

Omdat je weet met wie je zakendoet. TikFuel B.V. is een Nederlands bedrijf, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82572984, actief sinds 2020, met een vestigingsadres in Maastricht. Je betaalt met iDEAL in euro’s en support antwoordt in het Nederlands. Meer daarover op onze pagina over TikFuel.

Kan ik jullie diensten eerst uitproberen?

Ja. We geven elke maand gratis TikTok-likes weg, plus gratis volgers en shares. Je hebt er alleen een openbaar profiel voor nodig, geen betaling en geen wachtwoord. Zo zie je zelf hoe de levering verloopt voordat je iets uitgeeft.

Kan ik als bedrijf of influencer met TikFuel samenwerken?

Graag. Mail ons op support@tikfuel.com met wat je in gedachten hebt, dan kijken we samen wat er mogelijk is.

Contact opnemen

Stuur ons een bericht

Kom je er niet uit? Vul dit in, dan antwoordt een mens, meestal ruim binnen 24 werkuren. Met je gebruikersnaam en bestelnummer erbij gaat het sneller.

We reply to the address you give here. Required fields are marked .

Klaar om te bestellen?

Kies de dienst die je nodig hebt, de levering start binnen ongeveer vijf minuten.